iMall卡
申辦資格：申請人須年滿13歲，未申辦過iMall卡或Global Mall聯名卡。每人以身分證字號申辦乙張為限(不得以公司行號申請)。iMall會員身分永久有效。
申辦方式：現場申辦：親持身分證正本至服務台申辦。 線上申辦
iMall會員權益
- 紅利積點：單筆消費每滿新台幣100元，累積會員點數1點。
- 點數現抵：每滿100點可現抵結帳金額新台幣30元(單筆結帳折抵上限30%)。
- 生日禮金：生日當月可領取Global Mall 100元商品折價劵。
- 會員獨享優惠：不定期會員獨享優惠與折扣。
- 限量點數禮：不定期限量會員點數禮兌換。
- 會員來店禮：不定期推出會員消費來店禮。
- 專屬優惠：不定期推出會員專屬優惠好康活動。
- 環球健身中心：生日當月享免費體驗教練課一堂。當月入會免入會費，並享月費團體優惠價。(限新北中和/板橋車站店)
- 不定期收到檔期活動DM/EDM，不錯失任何好康訊息。
點數查詢指南
- 消費發票上即顯示點數。
- 可至Global Mall APP、官網、服務台或館內點數查詢機查詢。
注意事項
-
點數效期當年度產生之會員點數，有效期限至次年12月31日，逾期點數則自動歸零，重新累積計算。如106年2月1日消費所產生之點數，有效期限至107年12月31日止。
-
點數累積
- 當日消費累積點數，於隔日植入。
- 贈獎活動所發出之各式抵用券、優惠券恕無法累計紅利點數。
- 非開立Global Mall發票者，恕不累積點數。
- 部分專門店不配合點數積點，詳見現場公告。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，原折抵點數於隔日歸還，退款金額為經折抵後的支付金額。
- 不同卡號數無法合併點數與兌換贈品。
- 結帳時請出示實體卡片或APP會員條碼。若忘記攜帶卡片，可用身分證字號查詢，經結帳櫃台確認無誤後仍可結帳累點。
- 若消費時，無宣告會員資格，點數補登以消費當日7日內為限，請使用Global Mall APP登入會員後進行補登功能。或持紙本電子發票及銷貨明細至原消費館別服務台補登。
- 會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利。如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。
-
點數折抵/優惠兌換
- 會員點數每100點可折抵結帳金額新台幣30元，剩餘點數將於有效期內繼續累積。
- 欲使用點數折抵結帳金額或兌換贈品與優惠，需於結帳時即主動告知服務人員，並務必出示實體卡片或APP會員條碼過卡。
- 部分專門店不配合點數折抵，詳見現場公告。
- 已點數兌換之贈品不得退貨或要求折現，如為瑕疵將以同等級贈品替代。
- 紅利點數如有遭他人盜用折抵，恕不提供點數恢復，敬請妥善保管會員卡。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，則退款金額亦為經折抵後的支付金額。
- 點數折抵之金額不另開發票，恕無法參加積點活動。
- 為保障您的權益，在消費或兌換贈品時需出示實體卡片或APP會員條碼過卡。如消費當日忘帶卡或必要時，須出示持卡人身份證正本以確認權益歸屬。
-
卡片遺失補辦
- iMall卡遺失毀損，為保障會員優惠與點數權益，請攜帶個人身分證件至服務台辦理補卡。
- 補辦實體新卡將酌收工本費新台幣50元整。
- 補卡後原有累積點數得累積至新辦卡會員資料中(持有人需為本人:同名、同身分證字號)。
- 相關優惠與權益辦法及未盡事宜以現場公告為準，本公司保有更改活動辦法與發卡或終止本卡之權利。
-
暫停或中斷會員服務本公司於下列情形之一時，得暫停或中斷會員服務之全部或一部，對於會員不負擔任何賠償責任：(1) 對於會員服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時；(2) 因不可歸責於本公司會員服務平台所造成服務停止或中斷；(3) 因不可抗力事由所造成會員服務停止或中斷；(4) 非本公司所得控制之事由致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。如因本公司對於會員服務平台之相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時，本公司將在相關網站上公告暫停或中斷訊息。 對於本公司會員服務暫停或中斷可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失，您平常應採取適當的防護措施，以保障您的權益，本公司對此不負任何責任。
-
服務條款之增訂、修改、刪除您同意本公司得就會員服務訂定一般措施及限制，且本公司保留隨時增訂、修改或刪除會員服務內容、會員服務條款或其他相關規定全部或一部之權利。您同意自該增訂、修改或刪除之內容經公告於本公司會員服務平台之時起，即受其拘束，本公司將不對會員個別通知，您不得對本公司主張任何權利。 前述增訂、修改或刪除，如您於公告後繼續使用本公司各項會員服務，則視為您已經同意該增訂、修改或刪除。
個資保密宣言
Global Mall秉持『顧客至上』基本理念，深入地方地緣關係，透過打造地方性購物中心，時時留意『顧客』的需求，用心規劃全面向的服務，永續提供在地住民多采多姿的生活提案，在共同經歷各式各樣的精采活動過程中，感謝每一位顧客所提點的建議與意見，Global Mall皆立即應變改善相關事項，在後續的回應與營運上，同時間我們也因應市場環境的變動而持續地修正、調整到最適切、安全的方式，將回應的服務訊息傳遞每一位卡友。
以下是我們對顧客個資的保密宣言：
- 我們依服務內容的需要，會請您提供個人資料，（如：姓名、身分證字號、生日、住址及其他相關的必要資料）。除非經過您的同意、授權，我們不會將您非公開之資料透露給我們之外的第三者。
- 我們取得您的資料後，將資料儲存於我們的資料庫中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。同時我們的人員均接受公司完整的資訊保密教育，充分了解客戶資料之保密是您所關心的一件事，更是我們每一位成員的基本責任，我們的任何一位人員若有違反客戶資料保密承諾將依據相關法規及我們內部規定予以處分，如涉有法律責任，並將予以追訴。
- 為了提供您良好的服務，我們將對於您的資料，於業務必要範圍內使用，包括本集團商品資訊、促銷活動之寄送或行銷活動之邀請等。
- 我們因業務需求有必要委託第三者提供服務時，我們會嚴格要求他們遵守我們的客戶資料保密活動，並且採取必要檢查程序以確定他們將確實遵守。
- 我們絕不會為行銷目的而跟第三者交換運用或向任何第三者揭露您的資料。
- 當您發現個人資料須修改時，經過身分認證無誤後，您可透過我們提供的服務管道隨時來更正、修改。
- 您有權於任何時間透過我們所提供之管道要求我們自行銷名單中刪除您的資料，但因此可能影響您取得我們的商品資訊或促銷行銷活動訊息之權利。
- 本保密承諾將公佈在「Global Mall」活動網站上，以確實讓您了解我們對客戶資料保密工作之具體措施。
- 本公司保留在不違反客戶權益下修訂本政策之權利。本政策若有修定將刊登於「Global Mall」活動網頁以資公告。
iKids卡
申辦資格：0~12歲孩童
申辦方式：
孩童家長持iMall卡或環球聯名卡並攜帶孩童健保卡等證明文件至各分店服務台辦理入會手續，核准後發放iKids會員卡+會員手冊。每人限辦乙卡，專屬優惠權益全台分店通用。入會費用：新台幣200元/年
會員效期：入會期限為1年。會員到期日1個月前發手機簡訊通知續約。
iKids會員權益
- 紅利積點：單筆消費每滿新台幣100元，累積會員點數1點。
- 點數現抵：每滿100點可現抵結帳金額新台幣30元(單筆結帳折抵上限30%)。
- 消費9折起：童裝/休閒娛樂/餐飲業種同享聯名卡優惠(部門專櫃除外，詳見現場公告)。
- 生日禮金：生日當月可領取Global Mall 100元商品折價劵。
- 不定期來店禮
- 專屬購物折扣券
- 專屬喜悅禮
-
環球健身中心優惠：
- 孩童生日當月家長可享免費in body檢測乙次/生日當月可享課程9折優惠
- 新辦卡，親子可享免費健身房體驗乙次。
(限新北中和/板橋車站店)
iKids異業合作廠商
-
雲門教室
- 憑ikids會員卡參加雲門教室體驗課程（體驗課程開放時間，依各分館資訊為主），即可獲得律動小禮乙份。
-
憑ikids會員卡報名雲門冬夏令營享學費9折優惠。提供限量禮品給iKids會員。
http://www.cgds.com.tw/camp
-
快樂小熊親子館
-
憑ikids會員卡可獲得平日體驗折抵新台幣50元（禮拜一至禮拜五，不含連休假期）
http://www.happybear.org.tw/
-
憑ikids會員卡可獲得平日體驗折抵新台幣50元（禮拜一至禮拜五，不含連休假期）
-
美育兒童音樂舞蹈國際教育機構
-
憑ikids會員卡免費體驗課程(原價400元)。
*美育全系列1-8歲課程，得以免費體驗「音樂」及「舞蹈」課程各乙次。 - 新生報名課程可免報名費(價值200元)，現場報名可享500元優惠乙次。
-
美育在校學員，可享第一次續班抵扣500元之優惠。
http://www.kidsmusic.com.tw/shortcut_teaching.php
-
憑ikids會員卡免費體驗課程(原價400元)。
-
GYMBOREE健寶園教育中心
-
憑ikids會員卡於全國GYMBOREE健寶園教育中心體驗，享PLAY&LEARN課程優惠體驗價520元(原價1,200元)。
*上述適用對象為0-4歲未曾報名健寶園課程的新生，以優惠價體驗課程乙次。
*須事先於官網預約報名。 - 新生體驗課程另贈送暢銷全球NO.1五孔泡泡吹(原價520元)。
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現場報名再享當期優惠折扣。
http://www.gymboree.com.tw/
-
憑ikids會員卡於全國GYMBOREE健寶園教育中心體驗，享PLAY&LEARN課程優惠體驗價520元(原價1,200元)。
點數查詢指南
- 消費發票上即顯示點數。
- 可至Global Mall APP、官網、服務台或館內點數查詢機查詢。
注意事項
-
點數效期點數效期1年。iKids卡片到期若未續卡，則點數同會員身分失效。若續卡成功，則依原累積點數時間點，有效期限至次年12月31日，逾期點數則自動歸零，重新累積計算。如106年2月1日消費所產生之點數，有效期限至107年12月31日止。
-
點數累積
- 當日消費累積點數，於隔日植入。
- 贈獎活動所發出之各式抵用券、優惠券恕無法累計紅利點數。
- 非開立Global Mall發票者，恕不累積點數
- 部分專門店不配合點數積點，詳見現場公告。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，原折抵點數於隔日歸還，退款金額為經折抵後的支付金額。
- 不同卡號數無法合併點數與兌換贈品
- 結帳時請出示實體卡片或APP會員條碼。若忘記攜帶卡片，可用身分證字號查詢，經結帳櫃台確認無誤後仍可結帳累點。
- 若消費時，無宣告會員資格，點數補登以消費當日7日內為限，請使用Global Mall APP登入會員後進行補登功能。或持紙本電子發票及銷貨明細至原消費館別服務台補登。
- 會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利。如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。
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點數折抵/優惠兌換
- 會員點數每100點可折抵結帳金額新台幣30元，剩餘點數將於有效期內繼續累積。
- 欲使用點數折抵結帳金額或兌換贈品與優惠，需於結帳時即主動告知服務人員，並務必出示實體卡片或APP會員條碼過卡。
- 部分專門店不配合點數折抵，詳見現場公告。
- 已點數兌換之贈品不得退貨或要求折現，如為瑕疵將以同等級贈品替代。
- 紅利點數如有遭他人盜用折抵，恕不提供點數恢復，敬請妥善保管會員卡。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，則退款金額亦為經折抵後的支付金額。
- 點數折抵之金額不另開發票，恕無法參加積點活動。
- 為保障您的權益，在消費或兌換贈品時需出示實體卡片或APP會員條碼過卡。如消費當日忘帶卡或必要時，須出示持卡人身份證正本以確認權益歸屬。
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卡片遺失補辦
- iKids卡遺失毀損，為保障會員優惠與點數權益，請攜帶個人身分證件至服務台辦理補卡。
- 補辦新卡將酌收工本費新台幣50元整。
- 補卡後原有累積點數得累積至新辦卡會員資料中(持有人需為本人:同名、同身分證字號)。
- 相關優惠與權益辦法及未盡事宜以現場公告為準，本公司保有更改活動辦法與發卡或終止本卡之權利。
-
暫停或中斷會員服務本公司於下列情形之一時，得暫停或中斷會員服務之全部或一部，對於會員不負擔任何賠償責任：(1) 對於會員服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時；(2) 因不可歸責於本公司會員服務平台所造成服務停止或中斷；(3) 因不可抗力事由所造成會員服務停止或中斷；(4) 非本公司所得控制之事由致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。如因本公司對於會員服務平台之相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時，本公司將在相關網站上公告暫停或中斷訊息。 對於本公司會員服務暫停或中斷可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失，您平常應採取適當的防護措施，以保障您的權益，本公司對此不負任何責任。
-
服務條款之增訂、修改、刪除您同意本公司得就會員服務訂定一般措施及限制，且本公司保留隨時增訂、修改或刪除會員服務內容、會員服務條款或其他相關規定全部或一部之權利。您同意自該增訂、修改或刪除之內容經公告於本公司會員服務平台之時起，即受其拘束，本公司將不對會員個別通知，您不得對本公司主張任何權利。 前述增訂、修改或刪除，如您於公告後繼續使用本公司各項會員服務，則視為您已經同意該增訂、修改或刪除。
個資保密宣言
Global Mall秉持『顧客至上』基本理念，深入地方地緣關係，透過打造地方性購物中心，時時留意『顧客』的需求，用心規劃全面向的服務，永續提供在地住民多采多姿的生活提案，在共同經歷各式各樣的精采活動過程中，感謝每一位顧客所提點的建議與意見，Global Mall皆立即應變改善相關事項，在後續的回應與營運上，同時間我們也因應市場環境的變動而持續地修正、調整到最適切、安全的方式，將回應的服務訊息傳遞每一位卡友。
以下是我們對顧客個資的保密宣言：
- 我們依服務內容的需要，會請您提供個人資料，（如：姓名、身分證字號、生日、住址及其他相關的必要資料）。除非經過您的同意、授權，我們不會將您非公開之資料透露給我們之外的第三者。
- 我們取得您的資料後，將資料儲存於我們的資料庫中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。同時我們的人員均接受公司完整的資訊保密教育，充分了解客戶資料之保密是您所關心的一件事，更是我們每一位成員的基本責任，我們的任何一位人員若有違反客戶資料保密承諾將依據相關法規及我們內部規定予以處分，如涉有法律責任，並將予以追訴。
- 為了提供您良好的服務，我們將對於您的資料，於業務必要範圍內使用，包括本集團商品資訊、促銷活動之寄送或行銷活動之邀請等。
- 我們因業務需求有必要委託第三者提供服務時，我們會嚴格要求他們遵守我們的客戶資料保密活動，並且採取必要檢查程序以確定他們將確實遵守。
- 我們絕不會為行銷目的而跟第三者交換運用或向任何第三者揭露您的資料。
- 當您發現個人資料須修改時，經過身分認證無誤後，您可透過我們提供的服務管道隨時來更正、修改。
- 您有權於任何時間透過我們所提供之管道要求我們自行銷名單中刪除您的資料，但因此可能影響您取得我們的商品資訊或促銷行銷活動訊息之權利。
- 本保密承諾將公佈在「Global Mall」活動網站上，以確實讓您了解我們對客戶資料保密工作之具體措施。
- 本公司保留在不違反客戶權益下修訂本政策之權利。本政策若有修定將刊登於「Global Mall」活動網頁以資公告。
Global Mall 聯名卡
申辦辦法
（線上申辦）
一、申請條件
-
凡申請正卡者，須年滿20歲。
a. 固定年收入 新台幣30 萬元以上者，可申請白金卡正卡。b. 固定年收入 新台幣40 萬元以上者，可申請御璽/鈦金卡正卡。
- 凡申請無限/世界正卡者，須年滿24歲，固定年收入新台幣200萬元以上。
- 年滿15歲者可申請附卡。附卡申請人如未滿20歲，須法定代理人(即父母/監護人)共同簽名同意。
二、必備文件
- 正卡及附卡申請人之身分證正反面影本。
- 薪資扣繳憑單或其他財力證明，如近三個月之薪資證明/撥薪存摺、近六個月活儲存摺等影本。
- 公司負責人請附『經濟部全國商工行政服務入口網』或『財政部稅務入口網』之商工營業登記資料查詢畫面或近半年營業申報書或股東名冊等影本。
- 外籍人士請另備居留證正反面影本及護照影本。
- 大專院校學生除需附上學生證及身分證正反面影本外，另需檢附薪資扣繳憑單、撥薪存摺等財力證明文件。(學生年收入需新台幣10萬元以上)。
- 其他不足部分悉依中國信託商業銀行「信用卡個人戶授信準則」之規定辦理。
專屬優惠：
- 【雙重權益】信用卡結合會員卡，館內購物刷卡消費，可同時累積信用卡紅利點數或現金回饋及Global Mall會員點數。並可享中信紅利與Global Mall會員點數折抵結帳金額。
-
【停車優惠】
天天停車禮遇，最高享4小時免費停車優惠(依卡等)
-
新北中和店
無限卡/世界卡：享當日4小時免費停車乙次
御璽/鈦金卡/晶緻/白金卡：享當日3小時免費停車乙次 -
屏東市
無限卡/世界卡：享當日汽車4小時停車優惠
御璽/鈦金卡/晶緻/白金卡：享當日汽車3小時停車優惠、機車免費停車乙次。 -
新左營車站店/桃園A8店/南港車站店
不分卡等，當日館內刷卡消費不限金額，享當日2小時免費停車乙次。 -
板橋車站店
不分卡等，當日單筆NT399元(含)以上，享當日2小時免費停車乙次。註：板橋車站店_市民廣場地下停車場/板橋火車站地下停車場；新左營車站店_嘟嘟房台鐵新左營站；南港車站店_日月亭停車場；桃園A8店停車場。(請憑聯名卡及館內消費簽單至Global Mall服務台進行辦理)。
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新北中和店
- 【購物折扣】館內指定商店優惠9~95折
- 【美食優惠】館內特定餐廳美食街優惠9~95折
- 【生日禮金】生日當月可領取Global Mall 100元商品劵
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【電影饗宴】
館內國賓影城購票6折；爆米花、碳酸飲料5折起。
不分平假日，憑當月或上月同卡號新台幣399以上簽單，至館內國賓影城享購票餐飲折扣，每日每卡限購4張優惠票。
※折扣票價以本行及國賓影城公告為準，新北中和店卡友2D購票新台幣170元，屏東市店卡友2D購票新台幣150元，餐飲係指爆米花及碳酸飲料。
-
【超級星期二】
- 館內刷卡消費，信用卡紅利點數及Global Mall會員點數多一倍。
- 館外中油加油站刷卡消費，信用卡紅利點數多一倍。
- 【電子票證】自由選擇悠遊、一卡通功能、icash功能。
- 不定期舉辦卡友滿額禮及專屬商品折扣、生日禮。
Global Mall會員點數累積說明
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點數效期當年度產生之會員點數，有效期限至次年12月31日，逾期點數則自動歸零，重新累積計算。如106年2月1日消費所產生之點數，有效期限至107年12月31日止。
-
點數累積
- 當日消費累積點數，於隔日植入。
- 贈獎活動所發出之各式抵用券、優惠券恕無法累計紅利點數。
- 非開立環球發票者，恕不累積點數
- 部分專門店不配合點數積點，詳見現場公告。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，原折抵點數於隔日歸還，退款金額為經折抵後的支付金額。
- 不同卡號數無法合併點數與兌換贈品
- 結帳時請出示實體卡片或APP會員條碼。若忘記攜帶卡片，可用身分證字號查詢，經結帳櫃台確認無誤後仍可結帳累點。
- 若消費時，無宣告會員資格，點數補登以消費當日7日內為限，請使用Global Mall APP登入會員後進行補登功能。或持紙本電子發票及銷貨明細至原消費館別服務台補登。
- 會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利。如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。
-
點數折抵/優惠兌換
- Global Mall會員點數每100點可折抵結帳金額新台幣30元，剩餘點數將於有效期內繼續累積。
- 欲使用點數折抵結帳金額或兌換贈品與優惠，需於結帳時即主動告知服務人員，並務必出示實體卡片或APP會員條碼過卡。
- 部分專門店不配合點數折抵，詳見現場公告。
- 已點數兌換之贈品不得退貨或要求折現，如為瑕疵將以同等級贈品替代。
- 紅利點數如有遭他人盜用折抵，恕不提供點數恢復，敬請妥善保管會員卡。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，則退款金額亦為經折抵後的支付金額。
- 點數折抵之金額不另開發票，恕無法參加積點活動。
- 為保障您的權益，在消費或兌換贈品時需出示實體卡片或APP會員條碼過卡。如消費當日忘帶卡或必要時，須出示持卡人身份證正本以確認權益歸屬。
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中信現金回饋/點數回饋與折抵說明
- 無限卡：國內消費3倍、海外5倍點數回饋(含原本的1倍)
- 世界卡：國內消費現金回饋0.8%，海外消費現金回饋1.2%
- 鈦金卡：消費回饋0.5%現金回饋；國內月消費滿額海外消費最高享2.5%回饋無上限
- 御璽/晶緻卡：館內、時尚產業族群及海外消費3倍點數回饋(含原本的1倍)
- 白金卡：消費每新台幣30元累積紅利點數一點
- 當月帳單新增一般消費需滿新台幣3,000元(含)以上，方可享有紅利點數回饋，時尚族群產業包括百貨公司、服飾、珠寶精品、電視購物。
- 於館內刷中信卡結帳，每1000點中信紅利可折抵結帳金額新台幣80元。
- 超級星期二信用卡紅利點數多一倍，係指除原有的紅利點數外，額外增加新台幣30元1點，例如：持Globalmall御璽卡館內原有新台幣30元3點，逢星期二即合計為新台幣30元4點，世界卡及鈦金卡無紅利點數之卡種恕不適用本活動。
-
注意事項
- 環球購物中心聯名卡紅利點數回饋、御璽卡時尚族群3倍紅利回饋、現金回饋、國際機場免費停車、機場免費貴賓室服務、免費道路救援及旅遊保障等各項權益優惠適用範圍、服務詳情及使用方式，請參考中國信託商業銀行網站說明www.ctbcbank.com說明，優惠期間至106/12/31止，若有異動，請以中國信託商業銀行網站最新公告為準。
- 環球購物中心聯名卡各項優惠禮遇之優惠期限及其適用商店、折扣規定、限制條件等活動詳情，請參考環球購物中心館內公告及中國信託商業銀行網站。
- 環球購物中心聯名卡購物中心及中國信託商業銀行保留變更、終止本活動之權利，恕不另行通知，相關事宜將依信用卡業務機構管理辦法第十九條及相關規定辦理。
iMall悠遊會員卡
申辦方式：
館內服務台領卡：
- 親持身分證正本至服務台→填寫會員資料、付款新台幣100，完成申辦。
- 掃描下方 QRcode下載Global Mall APP→進入會員中心→點選網路申辦，填入完整個人資料→親持身分證正本至服務台付款新台幣100，完成申辦。
iMall悠遊卡會員權益
- 紅利積點：單筆消費每滿新台幣100元，累積會員點數1點。
- 點數現抵：每滿100點可現抵結帳金額新台幣30元(單筆結帳折抵上限30%)
- 生日禮金：生日當月可領取Global Mall 100元商品劵
- 會員獨享優惠：不定期會員獨享優惠與折扣。
- 限量點數禮：不定期限量會員點數禮兌換。
- 會員來店禮：不定期推出會員消費來店禮
- 專屬優惠：不定期推出會員專屬優惠好康活動。
- 不定期收到檔期活動DM，不錯失任何好康訊息。
- 悠遊卡加值、付款等功能。
- 可開啟uupon功能，享有uupon累點兌點優惠。
會員點數查詢指南
- 消費發票上即顯示點數。
- 可至Global Mall APP、官網、服務台或館內點數查詢機查詢。
注意事項
-
會員點數效期當年度產生之會員點數，有效期限至次年12月31日，逾期點數則自動歸零，重新累積計算。如106年2月1日消費所產生之點數，有效期限至107年12月31日止。
-
會員點數累積
- 當日消費累積點數，於隔日植入。
- 贈獎活動所發出之各式抵用券、優惠券恕無法累計紅利點數。
- 非開立環球發票者，恕不累積點數
- 部分專門店不配合積點，詳見現場公告。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，原折抵點數於隔日歸還，退款金額為經折抵後的支付金額。
- 不同卡號數無法合併點數與兌換贈品
- 結帳時請出示實體卡片或APP會員條碼。若忘記攜帶卡片，可用身分證字號查詢，經結帳櫃台確認無誤後仍可結帳累點。
- 若消費時，無宣告會員資格，點數補登以消費當日7日內為限，請使用Global Mall APP登入會員後進行補登功能。或持紙本電子發票及銷貨明細至原消費館別服務台補登。
- 會員不得以不當或取巧之方式累計會員點數，本公司對此保有審核及決定是否給予之權利。如經查證會員確有前揭不當或取巧之行為累計會員點數，本公司得視其情節，暫時停止或永久終止該會員之權利，並將依法請求損害賠償並提出刑事告訴。
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會員點數折抵/優惠兌換
- 會員點數每100點可折抵結帳金額新台幣30元，剩餘點數將於有效期內繼續累積。
- 欲使用點數折抵結帳金額或兌換贈品與優惠，需於結帳時即主動告知服務人員，並務必出示實體卡片或APP會員條碼過卡。
- 部分專門店不配合點數折抵，詳見現場公告。
- 已點數兌換之贈品不得退貨或要求折現，如為瑕疵將以同等級贈品替代。
- 紅利點數如有遭他人盜用折抵，恕不提供點數恢復，敬請妥善保管會員卡。
- 如有退貨情事，則將扣除當初消費累積之點數。如當初消費有使用點數折抵，則退款金額亦為經折抵後的支付金額。
- 點數折抵之金額不另開發票，恕無法參加積點活動。
- 為保障您的權益，在消費或兌換贈品時需出示實體卡片或APP會員條碼過卡。如消費當日忘帶卡或必要時，須出示持卡人身份證正本以確認權益歸屬。
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卡片遺失補辦
- 無記名式悠遊卡如有滅失、遺失或被竊等情形時，持卡人不得掛失止付，並不適用民法第七百二十條第一項但書及第七百二十五條之規定。
- 記名式悠遊卡如有遺失或被竊等情形時，持卡人應儘速以電話或其他方式通知發行機構或其他經發行機構指定之機構辦理掛失停用手續，並依本契約第十條繳交相關費用。惟如發行機構認有必要時，應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人，要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知發行機構。
- 會員可至環球館內服務台申辦iMall卡遺失毀損，為保障會員優惠與點數權益，請攜帶個人身分證件至服務台辦理補卡。補辦實體iMall悠遊卡將酌收新台幣100元整。
- 補卡後原有會員累積點數得累積至新辦卡會員資料中(持有人需為本人:同名、同身分證字號)。
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相關優惠與權益辦法及未盡事宜以現場公告為準，本公司保有更改活動辦法與發卡或終止本卡之權利。
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暫停或中斷會員服務本公司於下列情形之一時，得暫停或中斷會員服務之全部或一部，對於會員不負擔任何賠償責任：(1) 對於會員服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時；(2) 因不可歸責於本公司會員服務平台所造成服務停止或中斷；(3) 因不可抗力事由所造成會員服務停止或中斷；(4) 非本公司所得控制之事由致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。如因本公司對於會員服務平台之相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時，本公司將在相關網站上公告暫停或中斷訊息。 對於本公司會員服務暫停或中斷可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失，您平常應採取適當的防護措施，以保障您的權益，本公司對此不負任何責任。
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服務條款之增訂、修改、刪除您同意本公司得就會員服務訂定一般措施及限制，且本公司保留隨時增訂、修改或刪除會員服務內容、會員服務條款或其他相關規定全部或一部之權利。您同意自該增訂、修改或刪除之內容經公告於本公司會員服務平台之時起，即受其拘束，本公司將不對會員個別通知，您不得對本公司主張任何權利。 前述增訂、修改或刪除，如您於公告後繼續使用本公司各項會員服務，則視為您已經同意該增訂、修改或刪除。
iMall悠遊會員卡使用說明(以下簡稱本卡)
一、iMall悠遊會員卡購買
- 本卡是環球購物中心股份有限公司、點鑽整合行銷股份有限公司與悠遊卡公司聯名發行之預付儲值卡，卡體本身採商品出售方式，售價新台幣100元，票種為普通卡，不含押金，可用額度為零。卡片主要成分：塑膠、晶片、天線；卡片淨重：5±1g。
- 本卡可以重複加值，加值後可持本卡在全台悠遊卡特約機構消費，讓您免除攜帶零錢並迅速完成交易，並可享有不定期提供的各項優惠活動。
- 本卡也可搭乘台北捷運、公車等大眾運輸工具，或於貼有「
」或「
」圖案的停車場使用。 - 本卡退卡：持卡人於全台環球購物中心分店購買本卡，如未曾使用(包含儲值或消費)且包裝完整未拆封，可於「購買日起算七天內」憑原發票至原分店辦理退貨。
- 本卡保固期間：本卡卡體於正常使用下保固期間係自購買日起1年，請消費者安心使用。本卡卡片經使用，除非本卡卡片本身自有瑕疵或故障，恕不接受免費退、換卡。
- 本卡卡片屬可設定記名之電子票證，若持卡人卡片未完成記名功能設定，視同無記名式悠遊卡，卡片一旦遺失、被竊、或滅失等情事，儲值金額視同現金遺失，恕無法提供掛失止付，請消費者妥善保管使用;持卡人亦可將本卡設定為記名，請參閱本說明第六條設定記名功能之規定。
二、iMall悠遊會員卡加值
- 本卡可於悠遊卡公司公告提供悠遊卡加值服務地點進行加值，本卡僅接受現金加值，本卡內儲值金額以新台幣10,000元為上限。
- 在使用本卡加值後，請優先確認收據【加值後餘額】無誤再離開門市櫃檯；如離櫃後，對加值金額仍有爭議，門市並無法現場處理，請消費者直接與悠遊卡公司客服中心聯繫。
- 本卡所收取之加值金額，已全數辦理信託，請消費者安心使用。
- 本卡加值完畢後若欲辦理餘額退費，請參閱本說明第四條餘額退費之規定。
三、iMall悠遊會員卡使用及帳款疑義處理方式
- 持本卡扣款時，請將本卡輕觸讀卡機上貼有「」或「」圖案的感應區，即可感應扣款；搭乘大眾運輸工具時，請遵守交通業者之各項規定。最新使用範圍，請參考www.easycard.com.tw。
- 持本卡至特約機構消費結帳時，單筆交易金額以新台幣1,000元為上限，單日累積交易金額以新台幣3,000元為上限，惟繳納政府部門規費、支付公用事業服務費、學雜費、醫藥費、公共運輸(含纜車、公共自行車)、停車等服務費用，或配合政府政策且具公共利益性質經主管機關核准者，交易時無單筆交易金額及單日累積交易金額之上限規定。
- 使用時，請注意螢幕顯示之可用金額，若不足時，請先進行加值後，再繼續使用。如不續用可辦理終止契約退還全部儲值餘額並鎖卡。
- 本卡加值地點包括：(1)台北捷運各車站及部分停車場「悠遊卡加值機」：每次加值金額須為新台幣100元或其倍數；(2)貼有「」或「」圖案的便利商店(萊爾富、7-ELEVEn、OK超商)：提供新台幣100元(含)以上之零錢加值服務；(3)台北捷運各車站旅客詢問處、台北捷運設有悠遊卡加值平台之「單程票售票機」及全家便利商店：提供不限金額之加值服務。
- 持卡人完成交易時，應向特約機構索取交易憑證(大眾運輸事業或停車場除外)，以確保該筆交易金額之正確性。
- 持卡人以本卡向特約機構進行遞延性商品或服務之交易，應保留交易憑證(如遞延性商品或服務之訂貨單正本、發票正本或其他足以有交易事實之憑證等)及原購貨卡片，如發生未收到商品或服務之消費糾紛，並向特約機構求償無門時，經持卡人檢附交易憑證及原購貨卡片且悠遊卡公司查證無誤後，由悠遊卡公司負責返還持卡人相關款項。
- 持卡人以本卡進行交易之相關商品或服務，如未獲特約機構提供、商品或服務瑕疵、商品退貨或服務取消、錯誤溢付款項等事宜，持卡人應先洽特約機構尋求解決，悠遊卡公司並應提供交易資料協助解決紛爭。前述提供交易資料之費用，如經查明係屬特約機構服務之瑕疵，該費用得由悠遊卡公司向特約機構收取；反之，則向持卡人收取。
- 持卡人不得以任何方法擅自變造本卡，包括但不限於擅自拆解悠遊卡摘取晶片、天線及所儲存的軟體及資料，或向非經悠遊卡公司認可之其他第三人購買或取得經擅自變造之本卡。如因可歸責於持卡人之事由而有違反前開約定之情事，致悠遊卡公司蒙受或產生任何費用、支出、損失或損害者，悠遊卡公司有權向持卡人要求合理之費用或賠償，並得向持卡人請求新台幣1,000元之違約金。
- 若持卡人持遭擅自變造之本卡與悠遊卡公司或經悠遊卡公司認可之其他第三人進行交易者，悠遊卡公司將不提供相關服務(包括但不限於加值、扣款、毀損換發、掛失及退還儲值餘額等服務)，如因上開情事致持卡人無法完成交易或產生糾紛或爭議者，悠遊卡公司亦不負任何責任。
- 因持卡人竄改或干擾或容許任何人竄改或干擾持卡人本卡上之資料，致悠遊卡公司因此蒙受或產生任何費用、支出、損失或損害者，悠遊卡公司有權向持卡人要求合理之費用或賠償。
- 非經悠遊卡公司書面同意，持卡人不得以任何方式為自己或他人之利益，以本卡為載具、或就電子票證儲存之資料或持卡人使用電子票證之個人資料等為本契約約定事項範圍以外之添附、加工、使用、利用或運用。如因可歸責於持卡人之事由而有違反前開約定之情事，致悠遊卡公司蒙受或產生任何費用、支出、損失或損害者，悠遊卡公司有權向持卡人要求合理之費用或賠償，並得向持卡人請求新台幣1,000元之違約金。
四、iMall悠遊會員卡餘額退費
- 持卡人得隨時通知悠遊卡公司終止使用本卡，需出示本卡進行鎖卡程序，始得辦理終止契約退還全部儲值餘額，鎖卡完成後本卡即無法再使用。
- 持卡人辦理終止契約退還全部儲值餘額者，可親至台北捷運各車站詢問處、悠遊卡公司客服中心現場辦理或台北捷運各車站詢問處後送回悠遊卡公司辦理餘額退費。惟後送退費者，須於退費金額中扣除掛號郵資或轉帳費，但若退費原因係卡片異常無法使用，且非人為毀損所致，無須負擔上述費用。
- 本卡票卡號碼無法辨識時，恕無法受理終止契約退還全部儲值餘額申請。
- 本卡除終止使用之情形外，不得返還本卡之全部或部分餘額。
-
終止契約作業手續費：本卡持卡人向悠遊卡公司申請辦理終止契約退還全部儲值餘額時，應支付終止契約作業手續費新台幣20元，卡片使用滿5次(含)以上且滿3個月(含)，免收該手續費。
(例：小遊不欲繼續使用本卡，辦理終止契約退還全部儲值餘額時卡片餘額為新台幣100元，且要求以掛號郵寄退費通知單，經查明該卡使用未達5次，且無人為毀損，則退費金額=卡片餘額100元-終止契約作業手續費20元-掛號郵寄費用25元=55元。)
- 上述費用悠遊卡公司得向持卡人收取或逕自本卡之儲值餘額中扣抵。
五、iMall悠遊會員卡損壞換卡
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下列情況持卡人可至台北捷運各車站詢問處，將損壞之卡片後送回悠遊卡公司，或以郵寄方式寄回悠遊卡公司辦理換卡服務：
(1) 若於1年保固期內且卡片係自然耗損/故障：其更換後之新卡片餘額＝原卡片餘額（不收取任何處理費用），本卡新卡由悠遊卡公司提供。
(2) 若卡片係持卡人不當使用致故障、毀損或逾1年保固期間之自然耗損，將不予換卡，但如票卡號碼仍可辨識者：將退還卡片餘額予持卡人（持卡人須支付寄送款項之郵資或轉帳費）。 - 本卡票卡號碼無法辨識時，恕無法受理換卡服務。
- 瑕疵卡換卡時，若該卡面預留庫存使用完畢時，將以其他現有卡面作替代，恕無法指定原卡面。原卡片將由悠遊卡公司收回。
六、記名功能設定及掛失相關規定
- 持卡人購卡後如欲設定記名功能，可透過悠遊卡公司記名申請網頁(www.easycard.com.tw)或以智慧型手機下載悠遊卡APP「Easy Wallet」，依操作步驟輸入相關資料並傳輸身分證檔案，以設定本卡記名功能，惟悠遊卡公司保留記名設定核准與否之權利。
- 經悠遊卡公司通知記名成功後，如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形，持卡人應儘速聯絡悠遊卡客服中心412-8880（手機及金馬地區請加02），辦理掛失停用手續，因本卡為非線上即時交易，持卡人須承擔自辦理掛失確認後3小時內之損失。
- 持卡人依前項辦理掛失手續時，如悠遊卡公司認為有必要，應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人，要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知悠遊卡公司，若持卡人未提出悠遊卡公司所請求之文件、拒絕協助調查、未於受通知日起三日內向當地警察機關報案或有其他違反誠信原則之行為者，其被冒用之損失應全部由持卡人負擔。
- 本卡如有毀損、遺失、被竊或滅失情事發生時，持卡人得向悠遊卡公司申請換發或補發，如其原因係可歸責於悠遊卡公司、特約機構或受託機構所致者，不得向持卡人請求支付悠遊卡換發工本費。
- 經悠遊卡公司完成記名設定之卡片，不可申請回復為無記名，亦不可轉讓與第三人設定記名。
- 持卡人可隨時向悠遊卡公司請求刪除個人資料，但持卡人須出示卡片以利進行鎖卡程序，並辦理終止契約退還全部儲值餘額，鎖卡完成後本卡即無法再使用。
七、iMall悠遊會員卡交易紀錄查詢
- 每次使用時，驗票機或扣款設備螢幕會顯示票卡內可用金額。
- 持卡人持本卡於受託機構或特約機構營業場所完成加值或交易時，可依據設備螢幕或交易憑證核對票卡儲值餘額。
- 持卡人得於台北捷運各車站「票卡查詢機」、台北捷運／高雄捷運各車站詢問處或全國7-ELEVEn ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET查詢最近6筆交易紀錄與儲值餘額﹔利用「票卡查詢機」或7-ELEVEn ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET查詢時，只要將票卡輕觸查詢機上感應區，即可查詢。
- 持卡人亦可透過智慧型手機下載悠遊卡APP「Easy Wallet」查詢「卡片餘額」與「歷史交易紀錄」。上述「歷史交易紀錄」之查詢範圍為：查詢當日前3天至前3個月之交易紀錄。 持卡人得依下列收費標準，持卡親向悠遊卡公司申請提供5年內之書面悠遊卡交易紀錄。交易紀錄之查詢及列印，第1頁之工本費新台幣20元，第2頁起每頁加收新台幣5元。(例一：小悠申請書面查詢8月1日至8月5日本卡交易紀錄，經列印後共一頁，需支付工本費新台幣20元。例二：小遊申請書面查詢8月1日至12月25日本卡交易紀錄，經列印後共三頁，需支付工本費第一頁20元+第二頁5元+第三頁5元，共計新台幣30元。)
八、iMall悠遊會員卡使用注意事項
- 票卡應避免暴露於高溫、彎折、磨損或裁切破壞。
- 請勿將多張本卡、悠遊卡同時觸碰感應區，避免感應不良或重複扣款。
- 使用時，請勿將本卡放置於金屬製品附近。
- 若輕觸感應區的時間太短或距離太遠，請稍待片刻，重新感應即可。
Global Mall個資保密宣言
Global Mall秉持『顧客至上』基本理念，深入地方地緣關係，透過打造地方性購物中心，時時留意『顧客』的需求，用心規劃全面向的服務，永續提供在地住民多采多姿的生活提案，在共同經歷各式各樣的精采活動過程中，感謝每一位顧客所提點的建議與意見，Global Mall皆立即應變改善相關事項，在後續的回應與營運上，同時間我們也因應市場環境的變動而持續地修正、調整到最適切、安全的方式，將回應的服務訊息傳遞每一位卡友。
以下是我們對顧客個資的保密宣言：
- 我們依服務內容的需要，會請您提供個人資料，（如：姓名、身分證字號、生日、住址及其他相關的必要資料）。除非經過您的同意、授權，我們不會將您非公開之資料透露給我們之外的第三者。
- 我們取得您的資料後，將資料儲存於我們的資料庫中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。同時我們的人員均接受公司完整的資訊保密教育，充分了解客戶資料之保密是您所關心的一件事，更是我們每一位成員的基本責任，我們的任何一位人員若有違反客戶資料保密承諾將依據相關法規及我們內部規定予以處分，如涉有法律責任，並將予以追訴。
- 為了提供您良好的服務，我們將對於您的資料，於業務必要範圍內使用，包括本集團商品資訊、促銷活動之寄送或行銷活動之邀請等。
- 我們因業務需求有必要委託第三者提供服務時，我們會嚴格要求他們遵守我們的客戶資料保密活動，並且採取必要檢查程序以確定他們將確實遵守。
- 我們絕不會為行銷目的而跟第三者交換運用或向任何第三者揭露您的資料。
- 當您發現個人資料須修改時，經過身分認證無誤後，您可透過我們提供的服務管道隨時來更正、修改。
- 您有權於任何時間透過我們所提供之管道要求我們自行銷名單中刪除您的資料，但因此可能影響您取得我們的商品資訊或促銷行銷活動訊息之權利。
- 本保密承諾將公佈在「Global Mall」活動網站上，以確實讓您了解我們對客戶資料保密工作之具體措施。
- 本公司保留在不違反客戶權益下修訂本政策之權利。本政策若有修定將刊登於「Global Mall」活動網頁以資公告。
悠遊卡個資保護政策聲明，詳見悠遊卡官網：http://www.easycard.com.tw/personal.asp
其他事項
- 本卡發行機構：悠遊卡股份有限公司
- 悠遊卡公司24小時消費爭議處理申訴（客服）專線：412-8880（手機及金馬地區請加02）。
- 悠遊卡客服信箱：service＠easycard.com.tw。
- 悠遊卡公司網址：www.easycard.com.tw。
- 悠遊卡公司地址：115台北市南港區園區街3-1號13樓(南港軟體園區二期G棟)
- 其他持卡人之權利義務，請上悠遊卡公司網站參照公告之「悠遊卡約定條款」。
- 環球購物中心股份有限公司保有對本卡行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。若有未盡事宜，請參閱Global Mall官網(http://www.twglobalmall.com/)最新公告。
- 環球購物中心股份有限公司客服免付費電話: 0800-000-000。
